1. Giriş
İşbu aydınlatma metni; Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) olarak 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ve Seyahat Acentaları Birliği Yönetmeliği uyarınca kişilerin kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve insan haklarına ilişkin ülkemizin tarafı olduğu uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinin ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmelerinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. TÜRSAB ile paylaşılmış olan tüm kişisel veriler hukuka uygun bir şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.
2. Tanımlar
İşbu aydınlatma metninde kullanılan kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri ve veri işleme kavramları KVKK’da yapılan tanımlara istinaden kullanılmıştır. KVKK’da geçen “kişisel veri” kavramı kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi; “kişisel verilerin işlenmesi” kavramı ise, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
3. Kişisel Verilerin İşlenmesi İlkeleri
KVKK 4. maddesi uyarınca veri sahibine ait kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun bir şekilde, veri sorumlusu TÜRSAB tarafından aşağıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenecektir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, TÜRSAB tarafından verilen hizmete bağlı olarak değişkenlik göstermekte olup, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, tarafınızdan veri aktarılması suretiyle elde edilmektedir.
Söz konusu kişisel verilerinizin TÜRSAB tarafından işlenmesindeki hukuki sebepler;
Kişisel verileriniz belirtilen hukuki sebeplerle başta 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ve ilgili yönetmelik başta olmak üzere yürürlükte olan her türlü mevzuata uygun şekilde ve işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla TÜRSAB tarafından toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Gerçekleştireceğiniz işlemler kapsamında Birliğin yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Üyelerin soru, talep, şikayet, ihbar veya iddialarını iletmesi halinde, gerçekleşen görüşmelerin kaydedilmesi suretiyle işlem güvenliğinin sağlanması;
- Kanuna aykırılıkların soruşturulması, tespiti, önlenmesi, incelenmesi ve ilgili idari veya adli makamlara bildirilmesi;
- İleride Birlik ile katılımcı arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümlenmesi, TÜRSAB’ın hukuki zeminde kendisine tanınan haklarını kullanması ve koruması;
amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenecektir.
6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
TÜRSAB, kişisel verilerin aktarılması konusunda, KVKK'da öngörülen düzenlemelere uygun bir şekilde hareket etmektedir. Mevzuatta yer alan istisnai haller saklı kalmak kaydıyla, kişisel veriler ve özel nitelikli veriler, Veri Sahibi'nin açık rızası olmadan, tarafımızca diğer gerçek veya tüzel kişilere aktarılmamaktadır. KVKK ve sair mevzuatın öngördüğü istisnai hallerde ise kişisel verilerin yetkili kılınan idari veya adli kurum veya özel kuruluşlara aktarılması esnasında mevzuatta öngörülen şekil ve sınırlamalara uygun davranılmasına azami özen gösterilmektedir.
Kişisel Verileriniz,
- İlgili hizmetin sağlanabilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlar ile ayrıca kanunen yetkilendirilmiş özel kişilere,
- Yargısal süreçlerin yürütülebilmesi veya takibinin sağlanması amacıyla ilgili yargı makamlarına,
Birleşme, bölünme, devralma gibi durumlarda bahsi geçen durumlar sonucu ortaya çıkan şirket/şirketlere veya Şirket ile aynı sektörde faaliyet gösteren grup şirketlerine, iş ortaklarımıza, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları ve amaçlarına uygun olarak aktarılabilecektir.
7. Veri Sahibinin md.11’de Belirtilen Hakları
Veri sahipleri, veri sorumlusu olarak hareket eden TÜRSAB’a başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verisinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgilendirilme; kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme; 6698 sayılı KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme; KVKK’nın 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Birliğimize iletebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile gönderebilirsiniz.
TÜRSAB MOBİL UYGULAMASI VE UYGULAMA KAPSAMINDA HİZMET KULLANIM KOŞULLARI VE ŞARTLARI
TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı mobil cihazınıza kurmakla birlikte;
TÜRSAB'ın aşağıda yazılı tüm koşullarını ve şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve tümünü kabul ettiğinizi ve belirtilen koşullara ve şartlara uyacağınızı;
Ayrıca burada yazılı olmasa dahi, TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı ve kapsamındaki hizmetleri kullanmaya başladıktan sonra TÜRSAB tarafından size iletilecek
TÜRSAB Mobil Uygulaması ve kapsamında yer alan hizmetler ile ilgili tüm koşul ve şartlara uyacağınızı;
Uygulama üzerinden herhangi bir başvuruda bulunmuş olmanızın, başvurunuzun TÜRSAB tarafından onaylanacağı anlamına gelmediğini;
Başvurunuzun TÜRSAB tarafından onaylanmasının TÜRSAB Mobil Uygulaması'nın ve kapsamındaki fonksiyonların tüm özelliklerinden yararlanmanıza onay verileceği anlamına gelmediğini;
TÜRSAB Mobil Uygulaması ve kapsamındaki fonksiyonlar üzerinden oluşturacağınız veya kullanacağınız üyeliklerin ve hesapların, herhangi bir zamanda sebep belirtmeksizin TÜRSAB tarafından süreli veya süresiz olarak durdurulabileceğini;
TÜRSAB Mpbil Uygulaması ve kapsamındaki fonksiyonlar üzerinden belirteceğiniz email adresi ve telefon numarası üzerinden TÜRSAB yetkilileri tarafından sizinle iletişime geçilebileceğini ve TÜRSAB tarafından size bildirim gönderilebileceğini
peşinen kabul etmiş sayılırsınız.
TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı herhangi bir mobil cihaz üzerine kuran ve kullanan kişi, Uygulama ve fonksiyonları üzerinden TÜRSAB'a vermiş olduğu tüm bilgilerin doğruluğunu;
herhangi bir başvuru sırasında veya üye olduktan sonra bir acenta yetkilisi olduğunu belirtmesi halinde, belirttiği acentayı temsile yetkili olduğunu; vermiş olduğu bilgilerin,
yetkilisi olduğunu belirttiği acentaya ait olduğunu; rehber olduğunu belirtmesi halinde, kayıt sırasında vermiş olduğu veya TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı kullanırken vereceği tüm bilgilerinin
doğru olduğunu ve TUREB'e kayıtlı bir rehber olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Başvuruyu yapan kişinin veya acentanın iletmiş olduğu bilgilerin doğru olmamasından kaynaklı olarak
TÜRSAB’ın, herhangi bir TÜRSAB Mobil Uygulaması veya TÜRSAB Online üyesinin, TUREB'in ve/veya TÜRSAB'ın herhangi bir partnerinin ödeme yükümlülüğü doğması veya maddi, manevi herhangi bir
zarara uğraması halinde, TÜRSAB tarafından acentaya gönderilen, zararın giderilmesine yönelik yazının ulaşmasını müteakip 3 gün içerisinde, söz konusu zararı nakden ve defaten
TÜRSAB’a ve/veya TÜRSAB'ın bildireceği maddi ya da manevi zarara uğramış TÜRSAB Online üyesine veya TÜRSAB'ın partneri olduğu kişi, kurum veya kuruluşa ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
TÜRSAB, TÜRSAB Mobil Uygulaması ile vermekte olduğu hizmeti, hizmetin yöntem ve araçlarını, fonksiyonlarını, görsellerini, teknik altyapısını, kullanım koşullarını ve
şartlarını belirler; dilediği zaman gerekli gördüğü değişiklikleri yapabilir; ve hatta dilediği zaman vermekte olduğu mobil uygulama hizmetlerini ve fonksiyonlarını,
üyelerine bilgi vererek veya vermeyerek durdurabilir.
TÜRSAB, TÜRSAB Mobil Uygulaması kapsamında vermiş olduğu hizmetleri kesintisiz sağlamak üzere tüm gayreti gösterecektir. Ancak hiçbir koşul ve şart altında
sistemin hatasız ve kesintisiz çalışacağı konusunda garanti vermemektedir. Sistemde meydana gelebilecek kesintiler; sistemin çalışmasını etkileyebilecek kısa veya uzun
süreli teknik aksaklıklar; yazılım, internet, sunucu, veritabanı hataları; siber saldırılar; ve burada bahsi geçmeyen sistemin çalışmasını etkileyebilecek olası diğer
sorunlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan TÜRSAB sorumlu tutulamaz.
TÜRSAB, TÜRSAB Mobil Uygulaması üzerinden herhangi bir kayıt formu iletilene kadar, kullanıcı hakkında kişisel hiçbir veriyi kaydetmez ve saklamaz. Ancak kayıt talebinde bulunulması
ve ilgili form veya bilgilerin iletilmesi halinde, başvuru formuna girilmiş olan tüm veriler ile birlikte başvuru tarihi, saati ve başvuruda bulunulan IP numarası kaydedilir ve
TÜRSAB tarafından değerlendirilmek üzere TÜRSAB yetkililerine iletilir. Başvuru sahibi bu verilerin TÜRSAB Mobil Uygulaması kapsamındaki hizmetlerin sunulabilmesi amacıyle
kullanılmak üzere TÜRSAB sunucularında saklanmasını ve ilgili TÜRSAB yetkilileri ile paylaşılmasını; TÜRSAB Mobil Uygulaması üzerinden gerçekleştirilecek görüşme, pazarlık,
anlaşma ve sözleşme yapma gibi, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere karşılıklı bilgi paylaşımı gerektiren kendi yapacağı işlemlerde, paylaşılması gereken diğer
TÜRSAB Mobil Uygulaması kullanıcıları ve diğer TÜRSAB sistemlerinin üyeleriyle sistem yapısı gereği otomatik olarak paylaşılacağını peşinen kabul eder.
TÜRSAB, TÜRSAB Mobil Uygulaması kurulum, kayıt ve kullanım aşamalarında TÜRSAB ile paylaşılan tüm verilerin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde sadece
TÜRSAB tarafından saklanacağını ve kullanılacağını; üçüncü şahıslarla, hukuki bir gereklilik olmadığı sürece paylaşılmayacağını taahhüt eder.
TÜRSAB, TÜRSAB Mobil Uygulaması'nın ve fonksiyonlarının kullanımı sırasında verilen bilgilerin doğruluğunu değerlendirme hakkına ve yetkisine sahiptir.
Söz konusu değerlendirme sonucu elde edilen bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde veya hukuki yaptırım gerektirecek fiillerin, işletme belgesiz seyahat acentalığı faaliyetlerinin,
yetkisiz kullanımların, ruhsatsız rehberlik faaliyetlerinin, sahte kimlik bildirimlerinin, imza yetkisine sahip olmayan kişilerin imza yetkisi gerektiren işlemleri yapmasının,
başkasına ait bilgileri kullanarak kayıt olma veya TÜRSAB hizmetlerini kullanma gibi durumların tespiti halinde, TÜRSAB, ilgili mevzuat kapsamında idari ve cezai tüm yaptırımları
uygulama ve/veya hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
TÜRSAB Mobil Uygulaması üzerinden herhangi bir başvuruda bulunan üyenin, başvurusunda veya TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı kullanımı sırasında belirttiği bilgilere
ilişkin değişiklik olması halinde TÜRSAB’a söz konusu değişiklikleri bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu bilgilerde değişiklik olması ve bu
değişikliklerin TÜRSAB’a bildirilmemesi halinde TÜRSAB daha önce onaylanmış olan başvuru doğrultusunda verilmekte olan TÜRSAB hizmetini başvuru sahibi üyeye bilgi vererek veya
vermeksizin kısa süreli veya süresiz olarak durdurma hakkına ve yetkisine sahiptir. Bu ve benzeri durumlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan
TÜRSAB sorumlu tutulamaz.
TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı ve uygulama kapsamındaki hizmetleri kullanarak ticari veya sosyal faaliyet gerçekleştireceği TÜRSAB Mobil Uygulaması ve diğer TÜRSAB sistemlerinin
üyelerinin kendisiyle paylaşacağı bilgileri doğrulamak üyenin kendi yükümlülüğünde olup; diğer üyelerin TÜRSAB Online üzerinden paylaşacağı hatalı veya yanlış bilgilerden
kaynaklı hiçbir zarardan TÜRSAB sorumlu tutulamaz.
TÜRSAB Mobil Uygulaması'nı ve kapsamındaki hizmetleri kullanan kişilerin yukarıda belirtilen tüm bilgilerinin doğru olmamasından kaynaklı olarak
TÜRSAB’ın herhangi bir ödeme yükümlülüğü veya zarar doğması halinde; TÜRSAB tarafından üyeye yazılı bildirim gönderilmesini müteakip 3 gün içerisinde,
söz konusu yükümlülüğü veya zararı nakden ve defaten TÜRSAB’a ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.